Dans la BISE de cette semaine : MiTrust, l'intermédiaire de confiance européen pour le partage de données personnelles et professionnelles !
Ses clients sont depuis 2019 en France, aux Pays-bas et en Allemagne dans 4 secteurs principaux : services financiers (crédit, assurance, …), immobilier, conformité fournisseurs et jeux et paris en ligne.La société est enregistrée auprès de l’ACPR en tant que Prestataire de Services d’Information sur les Comptes.
🎙️ Entretien avec Martin Colomb, co-fondateur et CMO de MiTrust.
🔍 A quel problème MiTrust s'adresse-t-il ?
MiTrust s'adresse à plusieurs problèmes liés à la confiance dans le partage en ligne de données, notamment :
Les frictions associées au partage de documents en ligne, telles que la complexité en mobilité et les temps de traitement prolongés, que les utilisateurs rencontrent fréquemment ;
La lutte contre la fraude documentaire ;
La prévention du partage excessif et donc intrusif de documents justificatifs, en privilégiant la transmission uniquement des données nécessaires pour répondre à un besoin métier spécifique.
🤝 Qu'est-ce que MiTrust ?
Notre mission avec MiTrust : Remettre confiance et simplicité dans le monde digital.
La solution la voici : permettre aux utilisateurs de filtrer et partager des données personnelles directement depuis des sources de données fiables, telles que les banques, opérateurs télécoms, fournisseurs d'énergie, services étatiques, vers des sites en ligne de manière immédiate, 100 % en ligne et sécurisée. MiTrust n'effectue aucun stockage de données, et les utilisateurs n'ont pas besoin de créer un compte pour bénéficier de ce service.
Les données partagées sont authentiques par construction !
Xavier Drilhon, Président Executif de MiTrust, est à l’origine de la société. Après plusieurs années dans l’industrie de la carte puce et de la sécurité numérique, il a acquis la conviction qu’il était nécessaire de remettre de la confiance dans le digital pour en exploiter pleinement le potentiel. Cette confiance passe nécessairement par l’échange de données personnelles authentiques. L’ambition de MiTrust a donc été de créer un modèle de partage de données simple, sécurisé et sous le contrôle de l'utilisateur, tout à fait en ligne avec la lettre et l’esprit du RGPD.
✅ Quelles sont les valeurs de MiTrust ?
Nos valeurs fondamentales de simplicité, de sécurité et de transparence incarnent notre engagement envers une frugalité numérique, ce qui signifie que notre solution permet le partage des seules informations strictement nécessaires à une transaction, pour en limiter le caractère intrusif (principe de minimisation ou de divulgation sélectif cher au RGPD).
C’est bon pour la protection de la vie privée des citoyens et c’est également bon pour la planète car nous réduisons ainsi significativement le poids informatique des informations partagées ! En termes d’empreinte carbone, une transaction MiTrust est, en moyenne, 10 000 fois plus légère sur le plan informatique qu'un téléchargement de document.
Cette frugalité numérique a également un aspect sociétal en retirant les données qui apportent des biais de jugement et qui ne devraient pas être des critères de décision.
💡 Quelle est votre vraie valeur ajoutée ?
Peter Drucker disait qu’il n’y a rien de plus inefficace que d’optimiser des processus qui n’ont pas lieu d’être : MiTrust disrupte le partage de données personnelles en permettant de s’abstraire du partage classique via un document justificatif. Avec MiTrust, une donnée personnelle d’un utilisateur est communiquée directement depuis une source fiable à l’organisme qui en besoin, en toute transparence et avec le consentement de l’utilisateur.
En étant parmi les premiers acteurs à pénétrer ce marché, nous nous démarquons en proposant une offre d'une innovation radicale. Nous nous engageons fermement dans une démarche responsable en permettant la minimisation des données partagées, et en assurant un traitement transparent et respectueux de la vie privée des individus.
💪🏻 Quels risques et opportunités vont être déterminants pour le secteur de MiTrust ?
Nous bénéficions toutefois d’un environnement réglementaire très porteur au niveau européen (RGPD, DPS2, eIDAS…) et notre rôle de prestataire de service d’intermédiation de données est maintenant clairement institutionnalisé par le récent DGA (Data Governance Act). Il est d’ailleurs réjouissant de voir comment la réglementation diffuse et impose les valeurs européennes pour la protection de la vie privée sur le marché européen et au-delà.
Nous avons un peu été pionnier dans notre domaine ce qui est à la fois enthousiasmant et difficile car il faut évangéliser pour convaincre les organisations de changer et cela prend du temps. La bonne nouvelle c’est que les entreprises comprennent de mieux en mieux que le partage de données responsable tel que nous le prônons, permet en fait d’aligner la qualité du service au client, la performance opérationnelle et le respect des obligations réglementaires. Cet alignement est suffisamment rare pour être souligné !
🎯 Quels indicateurs financiers et extra-financiers suivez-vous principalement ?
En ce qui concerne les indicateurs financiers, nous mesurons les avantages que nous apportons à nos clients en termes d'augmentation de leur taux de conversion et des économies réalisées, notamment en réduisant les coûts cachés associés au traitement documentaire.
En ce qui concerne les indicateurs extra-financiers, nous évaluons l'augmentation du taux de conversion ainsi que les économies de carbone générées par la mise en œuvre de notre solution.
🚀 Quels sont vos futurs chantiers et défis ?
En tant que startup, nous sommes en permanence confrontés à de multiples chantiers passionnants. Notre priorité majeure consiste à déployer notre solution, en nous concentrant sur nos secteurs et géographies cibles, tout en restant ouverts aux nouvelles opportunités. Nous entrons désormais dans une phase de montée en puissance, qui coïncide avec un contexte favorable en termes de réglementation européenne.
Nous avons également un enjeu de recrutement. Nous avons besoin de talents exceptionnels pour mener à bien notre mission ambitieuse.
Notre nouvelle levée de fonds avec le soutien d'Open CNP, le fonds corporate venture de CNP Assurances, qui porte à 5 millions d’euros le total des montants levés depuis notre création, reflète bien cet enjeu de croissance.
🌍 Un dernier message ?
Si le monde numérique a apporté énormément en termes de nouveaux services, nous en connaissons également de mieux en mieux les limites ou les déviances en termes d’intrusion dans la vie privée, de rupture du lien social ou de manipulation des opinions publiques.
Nous sommes absolument convaincus qu’un monde numérique innovant, efficace et toutefois vertueux est possible en appliquant dans domaine des données personnelles notre crédo « partager moins pour partager mieux » !
Merci d'avoir pris le temps de lire cet article !
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